Segue abaixo informações sobre o Código de Rastreio de seus pedidos em sua loja virtual: 

O código de rastreamento é adicionado automaticamente caso o sistema receba a informação: 

 

Caso o sistema não receba a informação, você pode adicionar o código manualmente: 

 

 

PS 1: A URL padrão para rastreio é: https://rastreio.xpagencia.com.br/?objetos=[codigo], porém, caso você lojista queira alterar essa URL por uma de sua preferência, você poderá realizar esta alteração em Configurações > Configurações de Entrega > Configurações e role a barra de rolagem até o fim.

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PS 2: Não se esqueça de  GRAVAR . 

PS 3. Caso seu código não seja reconhecido pela URL padrão, pode ser que o código adicionado ao pedido esteja incorreto.